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Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik
Verkaufspsychologie und Verkaufstechnik
8., unwesentlich veränderte Auflage 2006. VI, 144 S., broschiertISBN 978-3-486-57872-0
Das Buch, das alles Wesentliche für das Erreichen von Verkaufserfolgen
in knapper Form vermittelt, wissenschaftlich fundiert, aber doch leicht
verständlich: Für die einzelnen Phasen des Verkaufsprozesses werden
psychologische und soziologische Erkenntnisse praxisbezogen aufbereitet
und über anschauliche Beispiele erläutert.
Eine Schrift für alle, die es überhaupt oder noch besser wissen wollen:
Wie sind Verkäufe vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten, um
nicht nur Augenblickserfolge zu erzielen, sondern über zufriedene
Kunden Dauererfolge zu erreichen?
Aus dem Inhalt:
Grundlagen - Zwei-Personen-Beziehungen (ein Verkäufer und ein Käufer)
- Mehr-Person-Beziehungen im Verkauf (ein Verkäufer/Verkaufsteam und
mehrere Käufer).
In einer seriösen Darstellungsweise werden psychologische und soziologische Grundlagen zur Ableitung des optimalen Käuferverhaltens unter besonderer Berücksichtigung der Interaktion zwischen Verkäufer und Käufer behandelt, ohne daß dabei Praxistransfer verloren gehen würde.
(Prof. Dr. Sauermann, in: Marktpsychologie)
Axel Bänsch
Prof. Dr. Axel Bänsch, geb. 1941, Abitur 1961 in Hamburg, darauf Studium der Betriebswirtschaftslehre an den Universitäten Hamburg und Kopenhagen. Examina an der Universität Hamburg: Dipl.-Kfm. 1965, Promotion Dr.rer. pol. 1968, Habilitation für Betriebswirtschaftslehre 1982. Lehraufträge und Gastprofessuren an den Universitäten Kassel, Oldenburg, Trier. Rufe an die Universitäten Odense/Dänemark, Oldenburg, Lüneburg und Hamburg. Rufannahme an die Universität Hamburg für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing. Autor zahlreicher Bücher und Beiträge zur Kooperationstheorie, Ökologie und Handelsbetriebslehre sowie zum Marketing und Wissenschaftlichen Arbeiten.
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